Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Akaun Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan topone33 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan 24/7Bahasa Melayu
topone33 Buka dan Fahami Terma Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang keraguan tentang terma dan syarat kami atau cara ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan topone33 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan terma yang kurang jelas, tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk setiap permintaan.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram topone33 untuk mendapat kemas kini terkini tentang sebarang perubahan terma dan syarat yang akan memberi kesan kepada akaun anda di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Ketahui Cara Kami Menguruskan Data Anda

topone33 menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua maklumat peribadi anda. Kami menyimpan data hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda serahkan disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan berperingkat. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Laman web topone33 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, dan pilihan tersebut akan kami hormati sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda. Pengesahan dua langkah tersedia dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Maklumat Hubungan

Untuk sebarang hal berkaitan privasi data atau terma akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara terus melalui e-mel atau borang yang terdapat di halaman sokongan topone33.

Soalan Anda Tentang Terma Dijawab

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna akaun topone33 berkaitan terma dan syarat kami. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, pasukan sokongan kami sedia membantu anda dengan segera.

Terma dan syarat kami berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun topone33. Setiap kali anda log masuk dan menggunakan platform, anda dianggap bersetuju dengan versi terma yang sedang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekiranya terdapat perubahan material pada terma kami. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang baharu.

Ya, anda boleh meminta salinan terma dan syarat kami dalam format PDF atau bercetak dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menghantar salinan tersebut dalam masa dua hari bekerja.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh topone33, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami untuk memulakan proses tersebut.

Terma umum akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan terma kami, kami menggalakkan anda untuk berhenti menggunakan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk berbincang. Kami akan berusaha menjelaskan sebab di sebalik setiap dasar yang dipertikaikan.

Terma kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform topone33. Di wilayah tertentu, mungkin terdapat peruntukan tambahan atau sekatan yang dinyatakan dalam lampiran terma tempatan kami.